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                消費維權更近一步“深圳萬象城”消費維權工作站成立
                2022-03-16 17:48
                來源: 深圳新聞網

                消費維權更近一步“深圳萬象城”消費維權工作站成立

                人工智能朗讀:

                讀特客戶端·深圳新聞網2022年3月16日訊 3月13日下午,在深圳市羅湖區工信局、羅湖區消委會指導下,“深圳萬象城”消費維權工作站成立。這是繼315珠寶消費維權工作站后,羅湖區成立的第二家消費維權工作站,標志著今年3·15主題活動拉開帷幕。

                 

                (羅湖區消委會秘書長熊立輝為工作站授牌)

                根據深圳市建設放心消費環境,提升消費者滿意度的工作思路,2021年羅湖區工信局、羅湖區消委會在水貝指導企業成立了羅湖區315珠寶消費維權工作站,以水貝萬山珠寶產業園和金展珠寶廣場做消費維權試點,開始探索建立一站式消費糾紛處理機制。

                據深圳市消委會315消費通投訴處理平臺統計,珠寶消費維權工作站2021年共處理黃金珠寶消費投訴100多宗,投訴按時受理率99%,有效整合社會維權力量。

                鑒于珠寶消費維權工作站的成功經驗,羅湖區工信局、羅湖區消委會今年繼續在大商圈、重點企業設立企業消費維權工作站。把消費維權工作的觸角伸向最基層,直面消費者,將第二家消費維權工作站設置在羅湖華潤萬象城。

                羅湖區消委會還結合中消協2022年消費維權年主題“共促消費公平”,安排工作人員對消費維權工作站的服務團隊開展崗前培訓,讓服務站認真落實消費維權各項制度,主動維護消費者權益,及時將消費糾紛化解在源頭,解決在經營者端。為廣大消費者提供更多品類、更高品質的產品和服務,以優質的消費環境及配套服務,打造“灣區樞紐,萬象羅湖”。

                [編輯:陳昕辭]
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