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                未來沖鋒隊訓練營:商家態度消極且拒絕接受調解
                2022-06-06 16:49
                來源: 深圳新聞網

                未來沖鋒隊訓練營:商家態度消極且拒絕接受調解

                人工智能朗讀:

                投訴來源:坪山區消費者委員會

                投訴對象:深圳未來沖鋒隊文化體育有限公司

                投訴人:張小姐

                消費者要求:退款

                投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

                2021年8月1日本人在該商家處預付200元保留一個鍛煉優惠名額。由于個人原因,在繳費后并無時間去訓練營鍛煉。繳費時商家承諾若不滿意其服務或不報名均可退款。故向商家提出退費申請,但商家拒不處理。訴求:退款。

                坪山區消委會接到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況。經工作人員調查,消費者通過商家相關的“黑教?健身訓練營”抖音賬號添加了客服人員,并向商家微信轉賬用于保留優惠名額。后與商家核實交易情況,但商家態度消極,拒絕配合調解。隨后工作人員多次致電商家,均無人接聽。經查,商家注冊地址:深圳市坪山區龍田街道龍田社區同富裕工業區7-2號C樓101。

                在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

                [編輯:陳昕辭]
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